Fillmore Hotel (Hangzhou West Lake Lakeside Jiefang Road)

Die erste schlechte Bewertung, kann nichts sagen! Erstens: Muss ich als im achten Monat schwangere Frau das Wasser alleine die Treppe hinauftragen? Ich bestellte sechs Flaschen Wasser und der Kellner schien zögerlich und überrascht. Ich sagte, ich wolle Tee, und der Kellner sah mich ungläubig an. Was bedeutete das? Sehr schlechte Serviceeinstellung! Dies ist einer der schlimmsten Orte, an denen wir auf unserem Roadtrip übernachtet haben! Und es verdient überhaupt keine vier Sterne! Nicht so gut wie die ganze Saison! Sehr schlecht! Die Badezimmertür ist verkehrt herum eingebaut. Von innen komme ich nicht raus, da kein Griff vorhanden ist. Ich habe die Nase voll. Ich kann dringend davon abraten, hierher zu kommen. Der Service im umliegenden All Seasons Orange ist nicht so schlecht und der Preis ist nicht so hoch wie hier. Das ist es absolut nicht wert! Alle vor Blitzen schützen!

Da es schwierig war, während des chinesischen Neujahrs ein Zimmer zu buchen, buchte ich dieses Hotel spontan und dachte, dass dieses neue Hotel unter der Leitung von Home Inn nicht so schlecht sein könne. Doch ich wurde völlig enttäuscht! Hygiene: Als ich das Bett hochhob, konnte ich mehrere Haare sehen. Der Boden war mit Haaren und allerlei Unrat und Müll bedeckt. Der Bereich unter dem Sofa und dem Tisch wurde überhaupt nicht gereinigt. Das Schlimmste war, dass im Abfluss der Dusche ein riesiger Haufen Haare war (ich habe kein Foto vom Abfluss gemacht, weil er ekelhaft war). Es war so offensichtlich, dass sie es nicht sauber gemacht haben? Sehr ekelhaft 🤮 Service: Ich habe ein Zimmer für zwei Tage gebucht. Da ich am ersten Morgen noch im Urlaub war, war das Frühstück nicht reichhaltig, aber akzeptabel. Am zweiten Morgen wurden 2/3 der Gerichte vom Vortag weggelassen, da hätte man genauso gut gar nicht kochen können. Der einzige Trost ist die gute Einstellung des Personals an der Rezeption. Kurz gesagt, ich kann einen Aufenthalt hier nicht empfehlen! Es ist wirklich schlimm, ernsthafte Blitzvermeidung

Die Lage ist großartig. Zum West Lake und in die nahegelegene Innenstadt sind es etwa 25 Minuten zu Fuß in gerader Linie, aber es war schön, einen gemütlichen Spaziergang zu machen. Das Zimmer ist wirklich groß und sauber und die Check-out-Zeit ist großzügig bis 12 Uhr. Im selben Gebäude gab es auch ein Starbucks KFC, was großartig war. Ich kann es für den Preis wirklich empfehlen!!

Ein unglaubliches und herausragendes Hotel mit freundlichem Personal. Die Hotelkorridore sind außergewöhnlich geräumig und die Zimmer sind bemerkenswert groß. Für gutes Essen bietet das Einkaufszentrum neben dem Hotel eine Vielzahl köstlicher Optionen. Betreten Sie es einfach bei Starbucks und gehen Sie ins Untergeschoss (B1), um viele köstliche Optionen zu finden.

Kein heißes Wasser im Hotelzimmer, keine Entschuldigung Ich habe zwei Zimmer gewechselt, bevor ich heißes Wasser bekam. Die Menge an heißem Wasser war gering und während des Duschens wurde es kalt. Ich habe dem Hotel nicht vorher gesagt, dass die Klimaanlage ausgeschaltet ist. Es kam gerade rechtzeitig, als die Temperatur sank. Die kalte Dusche war sehr kalt. Das Hotel hat sich nicht einmal entschuldigt.

Das Fenster des Zimmers befand sich nahe der Einrichtung. Nachdem ich einen halben Tag lang versucht hatte, das Zimmer zu wechseln, war ich verlegen und verlor meine Sachen, als ich mein Gepäck in den Zimmerwechsel schleppte. Ich möchte mich über das mangelnde Servicebewusstsein und den Mangel an Warmwasser im Hotel beschweren.